Blok podstaw zarządzania przedsiębiorstwem – 80 godz.
Celem tego bloku jest zrozumienie przez słuchaczy zasad funkcjonowania organizacji, zarówno pod kątem budowania jej pozycji na rynku jak i procesów wewnętrznych. Jest to fundament do skutecznego realizowania programów i projektów w sposób, który zarówno dostarcza wartość organizacji, jak i w naturalny sposób wpisuje się w jej codzienną działalność.

Zarządzanie strategiczne (16h)
Głównym celem modułu jest zdobycie przez słuchaczy praktycznych umiejętności w zakresie budowy skutecznej strategii, zarówno pod kątem rozwoju przedsiębiorstwa jak i przygotowania fundamentów do zarządzania portfelem programów i projektów.

Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• po co firmie strategia?
• podstawy strategii niebieskich oceanów
• misja i wizja organizacji w praktyce
• tożsamość organizacji
• zarządzanie przez wartości
• podstawy budowania modeli biznesowych
• użycie SWOT w analizie ryzyka biznesowego
• definiowanie celów strategicznych
• operacjonalizacja strategii (podstawy balanced scorecard).

Zarządzanie procesami i podstawy lean (16h)
Głównym celem modułu jest zrozumienie przez słuchaczy fundamentów zarządzania procesowego, w szczególności pod kątem jego roli w zarządzaniu projektami istotnie wpływającymi na procesy (np. projekty transformacyjne) oraz wymagającymi silnego zaangażowania organizacji liniowej (np. wdrożenia nowych produktów).

Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• podstawy zarządzania w oparciu o procesy
• role w zarządzaniu procesowym
• budowanie balansu pomiędzy procesami a projektami
• budowanie kultury ciągłego doskonalenia
• mapowanie strumienia wartości
• rola wskaźników w zarządzaniu procesami
• zarządzanie wizualne
• podstawy lean management
• podstawy six sigma
• narzędzia IT wspierające zarządzanie procesami.

Zarządzanie produktami i usługami (16h)
Zarządzanie produktami i usługami jest jednym z obszarów, które nieustannie wchodzą w interakcję z zarządzaniem projektami. Dlatego kluczowe jest poznanie przez słuchaczy fundamentów tej dziedziny wiedzy oraz zrozumienie w jaki sposób skutecznie realizować projekty wpływające na ten obszar zarządzania organizacją.

Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• podstawy zarządzania cyklem życia produktów i usług
• zwinne podejście do wytwarzania produktów
• rola menedżera produktu
• zarządzanie portfelem produktów i usług
• usługi wewnętrzne w organizacji i podstawy outsourcingu
• rola dostawców i budowanie relacji z nimi
• procesy projektowania produktów w różnych branżach
• budowanie wartości dodanej
• podstawy design thinking
• ciągłe doskonalenie produktów
• metody analizy rentowności produktów
• interakcja pomiędzy zarządzaniem projektami i produktami.

Zarządzanie zasobami ludzkimi (8h)
Głównym celem modułu jest rozwój umiejętności związanych z procesem doboru pracowników, oceną ich potencjału oraz ich rozwojem.

Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• rola zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji
• menedżer HR – sylwetka zawodowa
• diagnoza funkcji personalnej – narzędzia, cele, rezultaty, korzyści
• mapowanie i zarządzanie kluczowymi procesami HR
• metody diagnozy i budowania kompetencji.

Analiza rynku i marketing (8h)
Głównym celem modułu jest przekazanie wiedzy z zakresu marketingu w ujęciu menedżerskim. Uczestnicy modułu zostaną zapoznani z najnowszymi trendami w zakresie budowania strategii, marketingu, zarządzania marką i komunikacji marketingowej.

Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• strategia marketingowa
• metody analizy rynku
• kształtowanie przewagi konkurencyjnej
• marketingowe zarządzanie produktem
• zarządzanie marką
• strategia cen, dystrybucji i promocji.

Finanse dla menedżerów i podstawy rachunkowości zarządczej (16h)
Głównym celem modułu jest zrozumienie istoty i zasad tworzenia bazy informacyjnej, wynikającej z obowiązku prowadzenia ksiąg rachunkowych i sporządzania sprawozdań finansowych jednostek, a także rozwinięcie umiejętności wykorzystywania rachunkowości do podejmowania operacyjnych i strategicznych decyzji finansowych.

Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• zawartość podstawowych sprawozdań finansowych
• analiza i interpretacja danych finansowych
• główne wskaźniki efektywności finansowej (KPI)
• mechanizmy finansowania inwestycji (CAPEX)
• układanie strategii inwestycyjnej
• formułowanie planów i budżetów
• cykl operacyjny i cykl konwersji w przedsiębiorstwie.

Blok kompetencji menedżerskich – 16 godz.
Rolą tego bloku jest rozwinięcie podstawowych kompetencji menedżerskich, koniecznych do skutecznej realizacji programów i projektów.

Kultura organizacyjna i zarządzanie zmianą (8h)
Głównym celem modułu jest zapoznanie uczestników z koncepcją kultury organizacyjnej, jej wpływem na funkcjonowanie organizacji, zwłaszcza z punktu widzenia praktyk organizacyjnych oraz możliwości wprowadzania zmian.

Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• kultura organizacyjna – podstawowe założenia, elementy składowe
• systemy organizacyjne – „twarde” i „społeczne”
• organizacja jako umowa
• modele kultury organizacyjnej
• organizacja rutyn firmowych
• przetwarzanie informacji w kulturach i podejmowanie decyzji
• kultury silne i słabe
• różnicowanie kulturowe organizacji
• „zarządzanie” kulturą organizacyjną
• wpływ kultury na uczenie się organizacyjne – LC – współczynnik uczenia się
• zmiana – opór przed zmianą, praca ze zmianą, zarządzanie zmianami.

Negocjacje w biznesie (8h)
Głównym celem modułu jest zdobycie wiedzy niezbędnej do analizy sytuacji negocjacyjnej, przygotowania się w kluczowych aspektach do negocjacji i ich sprawnego przeprowadzenia oraz podniesienie umiejętności w tych obszarach.

Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• kluczowe aspekty sytuacji negocjacyjnej: cele negocjacji, górna linia i punkt oporu, BATNA, ZOPA, kwestie, stanowiska
• analiza sytuacji negocjacyjnej z perspektywy teorii gier
• prowadzenie negocjacji – negocjacje złożone, strategie szachowe w negocjacjach
• perswazja w negocjacjach, obrona przed manipulacjami.

Blok zarządzania projektami – 144 godz.
Jest to kluczowy blok w programie PM MBA, zbudowany na bazie najnowszej edycji międzynarodowego standardu PMBOK^® Guide wydawanego przez Project Management Institute, Inc. (PMI^®). Ukończenie kompletu zajęć oraz indywidualne przygotowania na bazie wskazówek prowadzących dają fundament wiedzy konieczny do przystąpienia do certyfikacji CAPM^® lub PMP^®.

Ostatnie dwa moduły tego bloku stanowią uzupełnienie wiedzy zawartej w PMBOK^® Guide o kontekst portfela i programu oraz wprowadzają słuchaczy w metody zwinne, które od lat zwiększają swoją popularność na rynku.

Wprowadzenie do zarządzania projektami (8h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• definicje projektu, portfela i programu
• wpływ struktur organizacyjnych na projekt
• interakcje pomiędzy portfelem, programem a projektem
• identyfikacja czynników środowiskowych projektu oraz ich wpływu na planowanie
  i realizację
• cykl życia projektu
  • konsekwencje różnych konfiguracji faz projektu (jedna faza, sekwencyjne, równoległe)
  • powody i konsekwencje różnych podejść do planowania (przewidywalne, iteracyjne, adaptatywne/zwinne)
• ograniczenia poza „żelaznym trójkątem”
• cykl Deminga (PDCA)
• procesy w projekcie
  • grupy procesów
  • rola na poszczególnych etapach projektu
  • ciągłe doskonalenie procesów zarządzania projektem.

Zarządzanie integracją projektu (8h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• inicjacja projektu
  • uzasadnienie biznesowe
  • relacja pomiędzy PM’em a sponsorem
  • rola karty projektu
• budowanie planu zarządzania projektem
  • rola planów zarządzania
  • kluczowe plany bazowe
  • inne dokumenty (np. rejestry)
• zintegrowane zarządzanie zmianami
  • budowa i rola ciał zarządzających zmianami
  • procesy zarządzania zmianami w praktyce
  • zarządzanie konfiguracją w praktyce
• powiązania pomiędzy procesami planowania, realizacji, monitorowania i zarządzaniem zmianą
• zamykanie projektu krok po kroku.

Zarządzanie zakresem projektu (8h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• różnice pomiędzy wymaganiami a zakresem
• techniki zbierania i śledzenia wymagań
• różne podejścia do planowania zakresu
  • sztywny zakres
  • rolling-wave planning
  • podejście zwinne
• podstawy tworzenia WBS
• przeznaczenie i powiązania pomiędzy WBS, diagramem sieciowym i wykresem Gantta
• odbiór produktów cząstkowych projektu
• monitorowanie zakresu i potencjalne problemy (scope creep, gold plating).

Zarządzanie harmonogramem projektu (8h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• różnice pomiędzy pakietami prac a zadaniami i ich praktyczne konsekwencje
• pracochłonność vs. czas trwania
• techniki szacowania zasobów i czasu trwania zadań
• struktura podziału zasobów (RBS) i jej rola w planowaniu
• rola diagramu sieciowego w planowaniu
• harmonogramowanie
  • ścieżka krytyczna
  • wprowadzenie do łańcucha krytycznego
  • harmonogramowanie w podejściu zwinnym
• techniki optymalizacji harmonogramu i ryzyka z nimi związane
• podejścia do monitorowania harmonogramu.

Zarządzanie kosztami projektu (8h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• podstawy estymacji kosztów
• poziomy szacowania na różnych etapach projektu
• proces budżetowania projektu
• finansowanie projektu – koordynacja wpływów z wydatkami
• rezerwy budżetowe – rodzaje i rola
• monitorowanie projektu przy pomocy metody Earned Value:
  • podstawy metody
  • podstawowe wskaźniki (SPI, SV, CPI, CV, EAC) i ich interpretacja.

Zarządzanie zasobami, zespołami projektowymi i rozwój kompetencji przez projekty (16h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• szacowanie zasobów
• procesy zarządzania zespołem w praktyce
• planowanie zarządzania zespołem
• typowe błędy w ocenie kompetencji i rekrutacji
• fazy rozwoju zespołu – model Tuckmana
• źródła władzy w zespole i związane z nimi ryzyka
• podejścia do konfliktów i ich skuteczność
• motywacja w zespole projektowym
  • Maslow
  • Herzberg
  • McClelland.

Zarządzanie dostawami w projekcie (8h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• procesy i kluczowe dokumenty związane z zamówieniami
• rodzaje kontraktów i związane z nimi ryzyka dla poszczególnych stron
• budowanie skutecznej współpracy z dostawcami
• metody nadzoru prac realizowanych przez dostawców.

Zarządzanie ryzykiem w projekcie (16h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• apetyt i tolerancja na ryzyko
• ryzyko a niepewność
• cykl zarządzania ryzykiem
• rola struktury podziału ryzyk (RBS)
• narzędzia identyfikacji
• analiza jakościowa i ilościowa
• metajęzyk ryzyka i jego wpływ na możliwe momenty wpływu na ryzyko
• odpowiedzi na zagrożenia
• ryzyka wtórne i rezydualne
• praktyczne podejście do zarządzania szansami
• komunikacja ryzyka
• powiązania procesów zarządzania ryzykiem z pozostałą częścią planów.

Zarządzanie interesariuszami i komunikacją w projekcie (16h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• identyfikacja interesariuszy
• różne podejścia do analizy interesariuszy
• planowanie strategii wobec interesariuszy
• zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy w praktyce (w tym kluczowe kompetencje po stronie PM’a)
• struktura procesu komunikacji i ryzyka w poszczególnych jej elementach
• plan zarządzania komunikacją – rola i przykładowa struktura
• raportowanie w projekcie – podsumowanie procesu i praktyczne wskazówki.

Zarządzanie jakością w projekcie (16h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• jakość a klasa – różnice i ich konsekwencje w projekcie
• dokładność a precyzja – typowe błędy i ich konsekwencje
• filozofia zarządzania jakością – kluczowe zasady
• koszty jakości
• pułapki i konsekwencje podejścia opartego na testach
• kontrola a zapewnienie jakości
• podstawowe narzędzia zarządzania jakością
• ciągłe doskonalenie procesów zarządzania.

Zarządzanie portfelami i programami (16h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• cykl życia portfela projektów i programów
• powiązanie portfela ze strategią
• role w zarządzaniu portfelem
• metody selekcji programów i projektów
• metody wizualizacji portfela
• priorytetyzacja i optymalizacja komponentów portfela
• cykl życia programamu
• role w zarządzaniu programem
• ład vs. zarządzanie w programie
• zarządzanie złożonością w programach
• zarządzanie korzyściami programu
• zarządzanie projektami w kontekście programu
• programy transformacyjne.

Zwinne zarządzanie projektami (16h)
Przedmiotem modułu są następujące zagadnienia:

• fundamenty zwinności
• przegląd najpopularniejszych metod zwinnych
• metody zwinne w różnych branżach - przykłady
• wprowadzenie do Kanban
• wprowadzenie do Scrum
• skalowanie metod zwinnych
• budowanie środowiska do zwinnej realizacji projektów.